داليا الباز: العاملون بالبريد هم “الجيش الأخضر”.. والإنتاج مفتاح زيادة العوائد الاستثمارية

كتبت/آيات مصطفى أبو الحسن
أكدت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن العاملين بالبريد هم “الجيش الأخضر” الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق مستهدفاتها، مشددة على أن العنصر البشري سيظل الركيزة الأساسية في جميع مشروعات التطوير التي تشهدها الهيئة.

جاء ذلك خلال لقاء تواصل مفتوح جمع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق و الخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور الاستاذ جاد محمد رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد وأعضاء مجلس إدارة النقابة العامة، للإعلان عن منظومة تقييم الاداء والمستهدفات الإنتاجية الجديدة، وشرح اجراءات ضوابط وآليات تطبيقها.

وأكدت الاستاذة داليا الباز رئيس الهيئة أن اللقاء يأتي في إطار الحرص على استمرار التواصل المباشر مع العاملين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، مشيرة إلى أن القيادات الحاضرة وأعضاء النقابة يمثلون حلقة الوصل بين الإدارة والعاملين، ويحملون مسؤولية نقل الرسائل وشرح تفاصيل المنظومة الجديدة لجميع الزملاء، والاستماع إلى ملاحظاتهم بما يحقق العدالة والشفافية.

وشددت الاستاذة داليا الباز على أن المنظومة الجديدة تشمل جميع العاملين بمختلف القطاعات، بما يضمن تحقيق العدالة، مؤكداً أن المنظومة مرتبطة بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس كل جهد إضافي وزيادة في حجم الأعمال بصورة مباشرة بما يحقق اهداف الهيئة.

وأوضحت أن المنظومة تعتمد على مؤشرات أداء واضحة تشمل الجانبين المالي والإداري، وترتكز على قياس معدلات الإنجاز، ونسب النمو، وزيادة عدد العمليات والخدمات المقدمة، بما يسهم في تحسين جودة الأداء ورفع كفاءة التشغيل.

وأضافت الاستاذة داليا الباز رئيس مجلس ادارة الهيئة أن العامل سيصبح على دراية مباشرة بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويحفز الجميع على زيادة الإنتاج، مؤكدة على اهمية زيادة حجم العمليات والشحنات التي يتم إنجازها وتسليمها للعملاء، فى اطار منظومة متكاملة تحقق مصلحة العاملين، وتعززأداء الهيئة، و ترتقى بمستوي الخدمة المقدمة للعملاء.

وأكدت أن الهدف الأساسي من المنظومة هو تحقيق الرضا الوظيفي، واستيعاب ضغوط العمل، إلى جانب دعم الموارد الاستثمارية للهيئة، مشيرة إلى أن المنظومة تعتمد على ضوابط ومعايير إنتاجية واضحة، كما أنها قابلة للتقييم والتطوير والتعديل بما يتناسب مع نتائج التطبيق العملي الفعلي.

وأعلنت رئيس الهيئة أنه سيتم إجراء تقييم شامل للمنظومة بعد مرور ستة أشهر من بدء تطبيقها، للاستفادة من الملاحظات والمقترحات وإدخال أي تعديلات تسهم في تحقيق أفضل النتائج.

وفيما يتعلق بالرعاية الصحية، أوضحت الأستاذة داليا الباز أن هذا الملف يأتي على رأس أولويات الهيئة، مشيرة إلى أهمية الرعاية الطبية، مع تشديد الرقابة على توجيهها لمستحقيها، لضمان تقديم خدمة صحية تليق بالعاملين وأسرهم، مؤكدة: “لن أسمح بأي تقصير في الرعاية الصحية للعاملين”، موكدة استمرار الاستفادة من منظومة الرعاية الطبية للعاملين المحالين إلى المعاش لمدة عامين بعد خروجهم علي المعاش بدلاً من عام واحد، إلى جانب اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة الزميل الذي يتوفى أثناء الخدمة.

وفى إطار تحسين الأوضاع المعيشية للعاملين أشارت رئيس الهيئة الى استمرار دعم دخول العاملين من خلال تعزيز بند غلاء المعيشة، وذلك فى اطار توجه الدولة لتحسين المستوي المعيشى للعاملين، كما أعلنت اعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للوظائف التكرارية بما يعادل شهرين اعتبارًا من 1 يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للمكافأة للوظائف الإشرافية والقيادية وفقًا للمسؤوليات الوظيفية وطبيعة كل مستوى تنظيمي، بما يحقق التوازن بين الأعباء الوظيفية ومستحقات نهاية الخدمة، وفقا للضوابط و الاطر المنظمة لتلك المكافاة.

وفيما يخص صندوق الولاء و الانتماء، أوضحت أن الصندوق يخضع لقانون ولوائح مستقلة، وله مجلس إدارة ورئيس مختص بإدارته، ولا يندرج ضمن الاختصاصات المباشرة لرئيس مجلس إدارة الهيئة، مؤكدة احترام الهيئة الكامل للأطر القانونية المنظمة لعمله موجها رئيس مجلس إدارة الصندوق بسرعة التواصل مع العاملين والعمل على تقديم افضل الممارسات و الاجراءات المتعلقة بالصندوق.

كما شددت على أهمية مناقشة قضايا العمل عبر القنوات المؤسسية الرسمية، مؤكدة أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست المنصة المناسبة لتناول الموضوعات الإدارية والتنظيمية الخاصة بالعمل، حفاظًا على دقة المعلومات وتحقيقًا للمصلحة العامة واتساقاً مع ميثاق السلوك الوظيفي.

واختتمت رئيس الهيئة اللقاء بتوجيه الشكر لجميع العاملين على جهودهم وتفاعلهم مع خطوات تطوير منظومة العمل، مؤكدة أن المرحلة المقبلة تستهدف بناء ثقافة جديدة تقوم على الإنتاج، والشفافية، والعدالة، وتحفيز الأداء، بما يعود بالنفع على العاملين والهيئة والعملاء على حد سواء.