وفد البنك الدولي يشيد بمنظومة الرعاية الأولية والتحول الرقمي وآليات الإحالة.. ويؤكد: التجربة المصرية نموذج متقدم للإصلاح الصحي

كتبت/آيات مصطفى أبو الحسن
استقبل الأستاذ حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، وفدًا رفيع المستوى من مجموعة البنك الدولي، خلال زيارة ميدانية إلى مركز طب الأسرة الرئيسي بجامعة قناة السويس بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار متابعة تطورات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل والاطلاع على تجربة مصر في تطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية.

وضم الوفد السيد/ باسكال دونوهو، العضو المنتدب وكبير مسؤولي المعرفة بمجموعة البنك الدولي، والسيد/ ستيفان جيمبرت، المدير الإقليمي للبنك الدولي في مصر واليمن وجيبوتي، والدكتور شيرين فاركي، مدير ممارسات الصحة والتغذية والسكان لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفغانستان وباكستان، والدكتورة مها ونيس، أخصائي أول الصحة بالبنك الدولي، والسيد عمرو الشواربي، الخبير الاقتصادي بالبنك الدولي.

وفد رفيع المستوى من البنك الدولي يزور مركز طب الأسرة الرئيسي بجامعة قناة السويس للاطلاع على تجربة منظومة التأمين الصحي الشامل

وكان في استقبال الوفد أيضا كل من، الدكتور ناصر مندور، رئيس جامعة قناة السويس، والدكتور أحمد أنور عبدالغني عميد كلية الطب.
وخلال الزيارة، أجرى الوفد جولة تفقدية داخل المركز، شملت عيادات الرعاية الأولية والأقسام المختلفة، حيث اطلع على آليات تسجيل المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وإدارة الملفات الطبية الإلكترونية، ومنظومة الإحالة بين مستويات تقديم الخدمة، كما استمع إلى شرح تفصيلي حول رحلة المستفيد منذ التسجيل وحتى الحصول على الخدمة الصحية، والإجراءات المتبعة لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات واستمرارية الرعاية.

وحرص أعضاء الوفد على الاستماع إلى عدد من المستفيدين من منظومة التأمين الصحي الشامل، والتعرف على آرائهم بشأن جودة الخدمات المقدمة، حيث أشادوا بسهولة إجراءات التسجيل، وسرعة الحصول على الخدمة، ومستوى التنظيم داخل المركز، وما لمسوه من تكامل بين مختلف عناصر المنظومة، بما يعكس نجاح نموذج الرعاية الصحية الأولية باعتباره المدخل الرئيسي للحصول على الخدمات الصحية.

وأشاد وفد البنك الدولي بما حققته منظومة التأمين الصحي الشامل من تطور في تطبيق التحول الرقمي، وإدارة رحلة المريض، وتنظيم مسارات الإحالة بين مستويات الرعاية، مؤكدين أن التجربة المصرية تمثل نموذجًا رائدًا في إصلاح وتمويل النظم الصحية، وترتكز على أسس واضحة من الحوكمة والكفاءة والاستدامة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الوصول العادل إليها.

وأكد أعضاء الوفد أن ما شهدوه خلال الزيارة يعكس التقدم الذي أحرزته مصر في تنفيذ منظومة التأمين الصحي الشامل، خاصة في مجال تعزيز دور الرعاية الصحية الأولية، والاعتماد على الحلول الرقمية في إدارة الخدمات الصحية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية في بناء نظم صحية حديثة ومستدامة.

ومن جانبه، أكد الأستاذ حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن الزيارة تعكس ثقة المؤسسات الدولية في مسار الإصلاح الصحي الذي تنفذه الدولة المصرية، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل وفق رؤية واضحة لتعزيز دورها كمشترٍ استراتيجي للخدمات الصحية، بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات للمواطنين.

وأضاف: نعمل على تطوير منظومة متكاملة لإدارة وتمويل الرعاية الصحية، ترتكز على التحول الرقمي، وشراء الخدمات الصحية الاستراتيجية، والاعتماد على الرعاية الصحية الأولية كنقطة الانطلاق للحصول على الخدمة، مع تطبيق منظومة إحالة فعالة تضمن حصول كل مستفيد على الخدمة المناسبة في التوقيت المناسب، بما يسهم في تحقيق الاستدامة المالية للمنظومة، ويدعم جهود الدولة نحو الوصول إلى التغطية الصحية الشاملة.”

واختتم المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تصريحاته بالتأكيد على أن التعاون مع شركاء التنمية، وفي مقدمتهم مجموعة البنك الدولي، يمثل أحد المحاور المهمة لدعم تبادل الخبرات ونقل أفضل الممارسات العالمية، بما يعزز من قدرة المنظومة على تحقيق أهدافها، ويواكب رؤية الدولة في بناء نظام صحي متطور ومستدام يحقق أفضل مستويات الرعاية الصحية لجميع المواطنين.