يواجه عدد من المواطنين الراغبين في حجز شقق الإسكان الاجتماعي عددا من المشكلات التي قد تعوقهم عن استكمال التقديم، ورصد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عددًا من المشاكل التي تُواجه المواطنين عند التقديم على الموقع الإلكتروني للصندوق لحجز شقق الإسكان الاجتماعي، بناء على الرسائل التي تظهر لهم.
وفيما يلي نستعرض معكم 7 مشاكل تواجه المواطنين عند حجز شقق الإسكان الاجتماعي وطرق حلها.
7 مشاكل تواجه المواطنين عند حجز شقق الإسكان الاجتماعي
-رسالة بأن هناك بعض الخطوات المطلوبة لتجهيز الحساب برجاء الاتصال بخدمة العملاء.
-الطلب الخاص بكم مرفوض/ معلق برجاء الاتصال بخدمة العملاء.
-رسالة بأن الرقم القومي ورقم الموبايل غير متطابقين.
-تعديل رقم الموبايل المسجل سابقاً.
ـرسالة بأن الرقم القومي مسجل بالفعل، علماً بأن العميل ليس لديه حساب من قبل.
-الرقم القومي غير مدرج بقاعدة بيانات الصندوق.
-عدم إرسال كود التفعيل لرقم الهاتف المسجل.
كيفية حل مشاكل حجز شقق الإسكان الاجتماعي
وبحسب وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية فإنه لحل تلك المشكلات يمكن تقديم طلبات حل المشكلات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال هذا الرابط، إذ يمكن الدخول وكتابة الرقم القومي ورقم الهاتف الخاص به، واختيار طبيعة المشكلة التي تواجه وبعد اختيار المشكلة سوف يتم حلها خلال 24 ساعة فقط، واستكمال عملية حجز شقق الإسكان الاجتماعي.
ويمكن التأكد من حل المشكلة عن طريق الدخول إلى الرابط الإلكتروني مرة أخرى والاستفسار عن ذلك.
تابع موقع مصر الساعة عبر قناة (واتساب) اضغط هــــــــــــنا.
تابع موقع مصر الساعة عبر قناة (تليجرام) اضغط هــــــــــنا.
تابع موقع مصر الساعة عبر منصة X (تويتر) اضغط هنـــــــــــا.
موقع مصر الساعة، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، فن وثقافة، أخبار الرياضة، أخبار عالمية، منوعات، محافظات، صحة ومرأة، بترول, أخبار البنوك، أخبار العقارات ,خدمات، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر البيض والدواجن، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، أسعار البنزين.
